Договор присоединения на оказание консультационных услуг

Настоящий договор присоединения на оказание консультационных услуг (далее — Договор), заключаемый в порядке ст. 428 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяет порядок оказания консультационных услуг Индивидуальным предпринимателем Семко Инной Михайловной, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», дееспособным совершеннолетним физическим лицам, присоединившимся к предложенному договору в целом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а при совместном упоминании— «Стороны». Совершение указанных в настоящем Договоре действий является подтверждением согласия Заказчика заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящем Договоре. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действий, предусмотренных в настоящем Договоре и означающих безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения. Действующая редакция Договора размещена на Сайте https://bankinaiznanky.ru/ и https://innasemko.ru/
Термины и определения:
Аналог собственноручной подписи – используемый по соглашению сторон определенный способ замены собственноручной физической подписи при присоединении к условиям Договора ИП Семко И.М. Для целей настоящего Договора проставление отметки ("галочка") в специальном поле при заполнении Приложения и иных документов Исполнителя Стороны признают аналогом собственноручной подписи Заказчика, равным по юридической силе собственноручной подписи Заказчика.
Заявка – обращение Заказчика в банковскую и/или иную кредитную организацию для целей получения кредита, рефинансирования кредита и иных услуг соответствующих кредитных организаций.
Заказчик – дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, соглашающееся с условиями настоящего Договора.
Исполнитель – ИП Семко Инна Михайловна, а также привлеченные ею третьи лица для оказания услуг.
Приложение – содержит индивидуальные условия оказываемых Заказчику услуг, в том числе объем, сроки оказания, стоимость услуг и иные индивидуальные условия Договора. Заполнение Приложения, и его подписание, в том числе с использованием аналогов собственноручной подписи, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора.
Сайт – сайт Заказчика в сети Интернет по адресу: https://bankinaiznanky.ru/ и https://innasemko.ru/
В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в разделе Термины и Определения Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора.
  1. Предмет договора
1.1 По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
1.2 В рамках настоящего Договора услуги в зависимости от запроса Заказчика могут включать:
1.2.1 Услуги, направленные на сопровождение Заявки Заказчика в кредитных организациях для получения одобрения или рефинансирования кредита Заказчика (далее также – СОПРОВОЖДЕНИЕ «ОДОБРЕНИЯ» И «РЕФИНАНСИРОВАНИЯ» КРЕДИТА);
1.2.2 Услуги, направленные на сопровождение сделки по приобретению Заказчиком недвижимости, включая консультации по выбранному Заказчиком объектом недвижимости, по расходам на недвижимость, организации оценки и страхования недвижимости, подбору кредитных организаций и направлении документации (запись) Заказчика для совершения сделки (далее также – «СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ»);
1.2.3 Услуги, направленные на консультацию по приобретению жилых помещений в новостройках г. Москвы, Санкт-Петербурга и Ленинградской области и на подготовку Заказчика к заключению сделки по приобретению указанной недвижимости (далее также – «СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ В НОВОСТРОЙКАХ»);
1.2.4 Услуги по предоставлению личной консультации в заочном в формате видеозвонка в Zoom\WhatsApp (далее также – «ЛИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ»);
1.2.5 Услуги по проверке юридической чистоты недвижимости в формате консультации в Zoom с записью и отправкой Заказчику резюме этой консультации и проверка или составление договора купли-продажи недвижимого имущества (далее
– также «ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ»).
1.2.6 Услуги, направленные на сопровождение Заявки Заказчика в кредитных организациях для получения одобрения или рефинансирования кредита Заказчика на объекты недвижимости - квартира, комната, выкуп последней доли и на рефинансирование ипотеки (возможно с суммой сверху) со следующими банками Росбанк, Абсолют, Юникредит, Совкомбанк (далее также – «АКЦИОННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ»).
1.3 По настоящему договору Стороны определили, что оказание услуг Исполнителем осуществляется по месту его жительства в сети Интернет.
1.4 Результатом оказываемой услуги является Заключение, оформленное в текстовом формате и передаваемое по электронному адресу (email), каналу Telegram, WhatsApp.
1.5 Срок оказания услуг по настоящему Договору не является фиксированным, зависит от действий/бездействия Заказчика и действий третьих лиц (банков и иных кредитных организаций, контрагентов и других). Ориентировочные сроки оказания услуг перечислены ниже:
1.5.1 СОПРОВОЖДЕНИЕ «ОДОБРЕНИЯ» И «РЕФИНАНСИРОВАНИЯ» КРЕДИТА – 3-5 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.
1.5.2 СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ – 5-10 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.
1.5.3 СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ В НОВОСТРОЙКАХ – 1-30 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.
1.5.4 ЛИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ – от 1 рабочего дня с момента получения всех необходимых документов. Продолжительность консультации 60 минут.
1.5.5 ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ – 1-5 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов. Продолжительность консультации в Zoom от 60 минут. Срок подготовки или проверки договора купли-продажи недвижимости 1-5 рабочих дней.
1.5.6 АКЦИОННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ – 3-5 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов.
2. Порядок заключения и исполнения договора
2.1 С целью заключения Договора Заказчик направляет Исполнителю предварительную онлайн-заявку на получение услуг личным сообщением в социальной сети Instagram https://www.instagram.com/ (запрещена на территории РФ) в аккаунте Исполнителя, идентифицируемым как @banki_naiznanky, и в мессенджере WhatsApp, в мессенджере Telegram, по контактным номерам Исполнителя.
2.2 Для целей заключения настоящего Договора Стороны договорились о возможности использования факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи.
2.3 После получения информации в соответствии с п. 2.1. Договора Исполнитель связывается с Заказчиком по телефону, указанному в онлайн-заявке для уточнения вида оказываемых услуг, перечисленных в п.1.2.1-1.2.6 Договора, в том числе: объем, сроки оказания, стоимость услуг и иные условия при необходимости. Уточненные индивидуальные условия фиксируются в Приложении к Договору, подписанному обеими Сторонами, в том числе с использованием аналогов собственноручной подписи Сторон.
2.4 На основе информации, полученной в соответствии с п.2.1. и п.2.3. Договора Исполнитель формирует и направляет Заказчику счет для оплаты соответствующих услуг Исполнителя.
2.5 Стороны признают акцептом Заказчика последовательное выполнение Заказчиком определенных действий, которые, по сути, являются конклюдентными, а именно:
2.5.1 ознакомление Заказчика в полном объеме с условиями настоящего Договора и проставления отметки ("галочка") в специальном поле Приложения. Проставление отметки ("галочка") Заказчик и Исполнитель признают аналогом собственноручной подписи Заказчика, равным по юридической силе собственноручной подписи Заказчика на бумажном носителе в порядке пункта 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации;
2.5.2 подписания Приложения к Договору, содержащего объем, сроки оказания, стоимость услуг и иные индивидуальные условия Договора. Проставление отметки ("галочка") Заказчик и Исполнитель признают аналогом собственноручной подписи Заказчика, равным по юридической силе собственноручной подписи Заказчика на бумажном носителе в порядке пункта 2 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации;
2.5.3 полной оплаты услуг Исполнителя по счету, направленном Заказчиком.
2.6 С момента выполнения всех указанных в п.2.5 Договора действий настоящий Договор считается заключенным. С момента заключения Договора начинает исчисляться срок оказания услуг по соответствующему виду услуг.
2.7 После оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику Акт об оказанных услугах, который должен быть подписан Заказчиком в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения по доступным каналам связи. По истечении указанного срока акт считается подписанным, услуги оказанными в полном объеме и без замечаний по качеству, объему.
3. Права и обязанности сторон
3.1 Исполнитель обязуется:
3.1.1 консультировать Заказчика по вопросам оказываемых услуг;
3.1.2 собрать необходимую для оказания услуг информацию;
3.1.3 оказать качественные услуги.
3.2 Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без согласия Заказчика для оказания услуг по настоящему Договору.
3.3 Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам (банкам, иным кредитным организациям, застройщикам) для целей оказания услуг по настоящему Договору. Заказчик соглашается, что такая передача персональных данных является объективно необходимой, и дает согласие на передачу персональных данных третьим лицам.
3.4 Заказчик обязуется:
3.4.1 предоставить Исполнителю в полном объеме достоверные данные о себе и своей профессиональной деятельности, уровню дохода, необходимые для оказания услуг;
3.4.2 оплатить услуги Исполнителя в порядке и в размере, установленном настоящим Договором.
3.4.3 подписать Акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения по доступным каналам связи. По истечении указанного срока акт считается подписанным, услуги оказанными в полном объеме и без замечаний по качеству, объему.
4. Стоимость услуг
4.1 Ориентировочная стоимость услуг Исполнителя в зависимости от вида услуг составляет:
4.1.1 СОПРОВОЖДЕНИЕ ОДОБРЕНИЯ И РЕФИНАНСИРОВАНИЯ КРЕДИТА: одобрение кредита от 30 000 (тридцать тысяч) рублей, рефинансирование кредита от 30 000 (тридцать тысяч) рублей
4.1.2 СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ: от 40 000 (сорок тысяч) рублей;
4.1.3 СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ В НОВОСТРОЙКАХ: 10 000 (десять тысяч) рублей. В случае выполнения Заказчиком всех своих обязательств и обращением за одобрением сделки к Исполнителю, указанная сумма в 10 000 (десять тысяч) рублей возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания договора с застройщиком или с отказа в одобрении ипотеки. В случае если Заказчик отказывается от исполнения Договора в ходе оказания Исполнителем услуги, в том числе не предоставляет необходимые документы и/или не выходит на связь с Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней и не обращается за одобрением к Исполнителю, указанная сумма в 10 000 (десять тысяч) рублей удерживается Исполнителем в качестве компенсации фактически понесенных расходов.
4.1.4 ЛИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ: при оказании услуг лично Исполнителем от 10 000 (десять тысяч) рублей в час, при оказании услуг менеджером Исполнителя от 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей в час.
4.1.5 ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ: 20 000 (двадцать тысяч) рублей для лиц, ранее получавших услуги Исполнителя (постоянные клиенты), 30 000 (тридцать тысяч) рублей для лиц, ранее не получавших услуги Исполнителя (новые клиенты).
4.1.6 АКЦИОННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: 2000 руб. при сумме кредита от 4 000 000 рублей и выше; 5000 рублей при сумме кредита 3 000 000 – 4 000 000; 10 000 рублей при сумме кредита 1 000 000 – 3 000 000 рублей.
4.2 Окончательная стоимость услуги, где применимо, формируется в зависимости от суммы кредита Заказчика, его кредитной истории, уровня дохода и иных обстоятельств, объективно влияющих на объем и сложность услуг, и отражается в счете, направленном Исполнителем Заказчику до начала оказания услуг и заключения Договора. При оплате стоимости услуг Заказчик безоговорочно соглашается со стоимостью такой услуги.
4.3 Стоимость услуги устанавливается в рублях РФ, НДС не облагается в связи с применением Заказчиком упрощенной системы налогообложения/патентной системы налогообложения. Оплата услуги осуществляется Заказчиком на условиях 100% предварительной оплаты путем безналичной оплаты. Оплату услуги невозможно произвести частями, используя несколько способов оплаты.
4.4 Обязательство Заказчика по оплате услуги считается исполненным надлежащим образом с момента отражения факта оплаты услуги в электронной системе учета платежей Исполнителя.
4.5 Любой платеж, совершенный от имени Заказчика и/или с использованием платежных реквизитов/средств Заказчика, считается произведенным самим Заказчиком.
4.6 При оплате услуг Заказчик подтверждает, что полностью осознает, понимает условия настоящего Договора и принимает их, а также понимает и соглашается, что услуга доступна ему и оказывается только на территории Российской Федерации.
4.7 Заказчик вправе отказаться от Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Денежные средства не возвращаются в случае, если Исполнителем надлежащим образом оказаны услуги в соответствии с Договором, Приложением к Договору.
4.8 При отказе Заказчика от Договора денежные средства возвращаются Заказчику в полном объеме в следующих случаях:
4.8.1 В случае отказа от Договора до момента начала выполнения Исполнителем услуг для услуги ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ;
4.8.2 В случае не достижения положительного результата для Заказчика (Услуга СОПРОВОЖДЕНИЕ ОДОБРЕНИЯ И РЕФИНАНСИРОВАНИЯ КРЕДИТА; АКЦИОННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ). Для целей настоящего пункта под положительным результатом понимается: получение одобрения банка или иной кредитной организации на условиях, согласованных в Приложении к Договору. Исполнитель не достигает положительный результат для Заказчика в следующих случаях несоответствия результата запросу Заказчика, указанного в индивидуальном Приложении к Договору: 1) отказ в получении одобрения, указанного в индивидуальном Приложении; 2) одобрение на условиях, не соответствующих перечисленным в индивидуальном Приложении условиях; 3) рефинансирование на условиях, которые не соответствуют запросу Заказчика, согласованного в индивидуальном Приложении.
4.9 Оплаченные Заказчиком денежные средства признаются фактически понесенными Исполнителем расходами и не возвращаются Исполнителю при его отказе от Договора в случае, если после заключения договора с Исполнителем Заказчик предпринимает самостоятельные (в том числе с привлечением иных третьих лиц) шаги по получению одобрения/рефинансирования.
5. Качество услуг и предупреждения
Надлежащим оказанием услуг по настоящему Договору предоставление необходимых в зависимости от вида выбранных Заказчиком услуг устных или письменных (в том числе текстовых) консультаций, подготовки документации, соответствующей уровню знаний, опыту и мнению Исполнителя. Решение третьих лих, принятое по итогу оказания услуг Исполнителем, настоящим Договором не охватываются, является усмотрением соответствующих третьих лиц, не зависящим от действий Исполнителя. Отрицательное решение кредитной организации по услуге СОПРОВОЖДЕНИЕ ОДОБРЕНИЯ И РЕФИНАНСИРОВАНИЯ КРЕДИТА, а приостановление/отказ в совершении регистрационных действий в регистрирующем органе по услугам СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ, СОПРОВОЖДЕНИЕ СДЕЛКИ В НОВОСТРОЙКАХ не свидетельствует о ненадлежащем качестве оказанных Исполнителем услуг.
5.1 Заказчик предупрежден, что содержание консультаций, проведенных в ходе оказания услуг по настоящему Договору, не носит обязательный характер и в любом случае не могут рассматриваться как индивидуальная инвестиционная рекомендация, руководство или принуждение к инвестированию денежных средств в какие-либо активы.
5.2 Заказчик предупрежден и осознает:
5.2.1 Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий договора со стороны Заказчика.
5.2.2 Исполнитель не несет ответственность за неточность, неполноту, некорректность и недостоверность информации и документов, полученных от Заказчика и (или) его уполномоченных лиц.
5.3 Исполнитель не дает никакой гарантии и не несет ответственности за несоответствие услуги конкретным целям, предпочтениям и/или ожиданиям Заказчика (в том числе за актуальность содержания Заключения).
5.4 Заказчик подтверждает, что предупрежден об информационно- консультационном характере результатов оказания услуг по настоящему Договору.
6. Иные условия

Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

В случае повторного немотивированного отказа Заказчика от передачи необходимой дополнительной информации для оказания услуг, денежные средства Заказчику не возвращаются. Удержанные Исполнителем денежные средства признаются Сторонами компенсацией фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуги. Стороны признают, что указанный размер компенсации является соразмерным понесенным Исполнителем расходам и не подлежит доказыванию в случае возникновения каких-либо споров.

По вопросам исполнения настоящего Договора, непредусмотренным Договором, Стороны руководствуются:

  • Пользовательским соглашением, размещенным по адресу https://bankinaiznanky.ru/user-agreement
  • Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://bankinaiznanky.ru/privacy действующим законодательством Российской Федерации.

Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик заверяет и гарантирует:

  • достоверность сведений, указываемых им при взаимодействии с Исполнителем;
  • добровольность заключения настоящего Договора, в т.ч. ознакомление со всеми условиями Договора, их понимание и полное и безоговорочное согласие с ними;
  • наличие согласия законных представителей, в случаях, предусмотренных действующим законодательством;
  • даёт согласие на обработку своих персональных данных и передачу персональных данных третьим лицам в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и gолитикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя по адресу: https://bankinaiznanky.ru/privacy

Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с оказанием услуг, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне по адресу электронной почты info@bankinaiznanky.ru претензию с указанием возникших разногласий. Претензионный порядок считается соблюденным по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.

7. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель
Семко Инна Михайловна
ИНН 780157889613
ОГРНИП 319784700074212